Service après-vente pour machines d’emballage : installation, maintenance et dépannage
L’installation d’une machine d’emballage n’est que le début de son cycle de vie.
Chez Controlpack France, nous accompagnons les entreprises dans l’installation, la mise en service, la maintenance et le dépannage de leurs équipements d’emballage.
Notre objectif est simple : contribuer au bon fonctionnement de vos machines dans la durée et limiter autant que possible les interruptions de production.
Basée à Toulouse, notre équipe technique peut intervenir sur site dans toute la France et propose également une assistance technique à distance, selon la nature du besoin.
Une assistance technique adaptée à chaque situation
Une panne ou un dysfonctionnement sur une machine d’emballage peut rapidement perturber une ligne de production. Il est donc essentiel de pouvoir identifier rapidement l’origine du problème et de mettre en place une solution adaptée.
Notre équipe technique intervient sur différentes familles d’équipements, notamment les banderoleuses, les cercleuses, les fermeuses de cartons, les thermofilmeuses et les ensacheuses.
Selon la situation, l’assistance peut être réalisée à distance ou nécessiter une intervention directement sur site.
Notre accompagnement ne se limite pas au dépannage. Nous pouvons également intervenir lors de l’installation et de la mise en service de nouveaux équipements afin de faciliter leur intégration dans votre processus d’emballage.
Anticiper les pannes grâce à la maintenance préventive
Le service après-vente ne doit pas intervenir uniquement lorsqu’une machine tombe en panne.
La maintenance préventive permet de contrôler régulièrement les équipements, de détecter certaines anomalies et d’identifier les opérations d’entretien nécessaires avant qu’un problème ne provoque un arrêt de production.
Selon les besoins de l’entreprise et le type d’équipement, Controlpack propose notamment des opérations de maintenance préventive régulières afin de contribuer à préserver les performances et la durée de vie des machines.
Un suivi régulier permet ainsi de mieux anticiper les interventions techniques et de réduire le risque d’arrêts imprévus.
Des pièces de rechange pour faciliter l’entretien de vos machines
La disponibilité des pièces de rechange joue également un rôle important dans la maintenance des équipements d’emballage.
Pour faciliter la recherche et l’approvisionnement des composants nécessaires à l’entretien des machines, Controlpack propose désormais une catégorie dédiée aux pièces de rechange pour machines d’emballage directement sur son site.
Vous pouvez y retrouver différentes pièces pour plusieurs familles de machines, notamment des composants pour banderoleuses, ensacheuses et autres équipements d’emballage.
Cette nouvelle catégorie permet de rechercher plus facilement les références nécessaires à l’entretien ou à la réparation de vos équipements.
Si vous ne trouvez pas la pièce dont vous avez besoin ou si vous avez un doute sur une référence, notre équipe peut également vous accompagner dans votre recherche.
Un accompagnement technique au-delà de la vente
Chez Controlpack France, nous considérons le service après-vente comme une étape essentielle de l’accompagnement de nos clients.
De l’installation à la maintenance, en passant par le dépannage et la recherche de pièces de rechange, notre équipe technique reste disponible pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de vos équipements.
Vous avez un besoin technique concernant une machine d’emballage ?
Découvrez notre service après-vente ou contactez directement notre équipe :
sav@controlpack.fr /+33 7 49 92 25 70
Controlpack France
6 Rue des Frères Boudé – Lot 4
31100 Toulouse
